Registrácia a prihlásenie
Aby ste mohli u nás nakupovať je potrebné sa najprv (bezplatne) zaregistrovať. Registrácia neprebieha úplne automaticky, ale po overení správnosti údajov našimi pracovníkmi vám bude obratom schválený (aktivovaný) účet. Pomocou prihlasovacích údajov zadaných pri registrácii sa prihlasujete do svojho účtu, čo vám okrem iného umožní prehliadať našu kompletnú ponuku, vytvárať online objednávky, sledovať ich vybavovanie atď.
Pozn.: Ak vám nevyhovuje vytváranie online objednávok, môžete nám po zaregistrovaní zasielať tiež svoje vlastné objednávky e-mailom alebo faxom. Telefonické objednávky nie sú akceptované.
Výber tovaru
Tovar si môžete vyberať buď prehliadaním katalógu na našich stránkach (v menu kliknutím na príslušnú kategóriu), alebo plnotextovým vyhľadávaním. Ak ste sa rozhodli pre konkrétny tovar, upravte počet kusov tovaru podľa vášho želania a vložte tovar do košíka. Následne môžete pokračovať vo vyberaní ďalšieho tovaru s opakovaním uvedeného postupu, alebo dokončiť svoj nákup.
Upozornenie: Ak sa tovar predáva vo väčšom balení ako 1 ks (viď Podrobný popis tovaru), je potrebné objednávať vždy toľko kusov tovaru, aby bolo dodržané celé balenie tovaru.
Dokončenie nákupu
Ak máte vybraný všetok tovar ktorý chcete objednať, skontrolujte (prípadne upravte) obsah košíka a pokračujte stlačením tlačítka „Objednať“, po ktorom nasledujú tieto 3 kroky:
- krok – vyplňte údaje o spôsobe doručenia
- krok – vyplňte údaje o spôsobe platby
- krok – skontrolujte správnosť všetkých údajov (prípadne ich upravte) a potvrďte svoju objednávku.
Až po tomto kroku je vaša objednávka vytvorená a odoslaná k nám. V priebehu niekoľkých minút obdržíte od nás e-mailom automatickú odpoveď, že sme vašu objednávku obdržali, s uvedením obsahu objednávky a bankovým spojením na úhradu zálohovej platby. Ak túto správu nedostanete, je potrebné aby ste nás čo najskôr kontaktovali.
Čo bude nasledovať po vytvorení online objednávky
Najneskôr nasledujúci pracovný deň po vytvorení objednávky overíme úplnosť a správnosť vašej objednávky a v prípade nejasností sa s vami skontaktujeme e-mailom alebo telefonicky.
Po overení objednávky obdržíte e-mailom potvrdenie s uvedením približného termínu dodania a ďalšími dôležitými informáciami. Podobne budete informovaní aj o prijatí vašej platby na náš bankový účet, odoslaní tovaru apod.
