Kdo jsme
Enizon je odborný zásilkový velkoobchod s celoevropskou působností se zaměřením na HORECA sektor. Více o Enizonu...
Pro koho je určen Enizon
Náš obchod je určených pro všechny (kromě spotřebitelů*), kteří chtějí nakupovat kvalitní gastronomické potřeby za výhodné velkoobchodní ceny. Mezi naše zákazníky patří živnostníci, malé restaurace, ale také velké hotely a společnosti, veřejné nebo státní úřady a organizace aj. Pokud vyhledáváte rozumné nákupy a máte možnost nakupovat alespoň trochu s předstihem, jste zde na správném místě.
Odkud kam dodáváme zboží
Zboží dodáváme z našeho logistického centra v Praze, především do zemí EU. Při splnění podmínek je doručení zboží bezplatné a do vybraných zemí může být zboží doručeno i na dobírku. Více informací naleznete v Pravidlech doručování a v Způsobech platby. Pro doručení zboží do ostatních zemí Evropy nebo světa nás kontaktujte.
Jak objednávat zboží
Aby jste mohli plně využívat naše stránky**, je třeba se nejprve u nás (bezplatně) zaregistrovat. Registrace neprobíhá zcela automaticky, ale po ověření správnosti údajů našimi pracovníky vám bude obratem schválen (aktivován) účet. Následně můžete po přihlášení vytvářet online objednávky. Také nám můžete zaslat svou vlastní objednávku e-mailem nebo faxem. Telefonické objednávky nejsou akceptovány. Více o online objednávce...
Způsob doručování a dodací lhůty
Aby jste mohli u nás nakupovat zboží za opravdu výhodné ceny, musí být k tomu přizpůsoben náš logistický systém. Standardní dodací lhůty jsou proto zhruba 10 prac. dnů (pokud není zboží na skladě). V případě důležitosti termínu dodání nás před objednáním zboží kontaktujte. Zboží je odesílano kurýrní službou z našeho logistického centra v Praze a v den odeslání obdržíte od nás e-mailem podrobnou informaci o zásilce. Osobní vyzvednutí zboží nebo jeho zaplacení v našem logistickém centru není momentálně možné.
Ceny a fakturace
Všechny ceny jsou uvedeny v Kč bez DPH. Ceny můžete prohlížet i v jiných měnách (EUR, STG), ale v případě že chcete platit v jiné měně než v Kč kontaktujte nás předtím. Při online objednávce vám automaticky poskytneme 2% slevu z uvedených cen. K cenám se připočítává daň z přidané hodnoty (DPH) ve výši 20% a podle okolností i poplatek za doručení. Daňové doklady (faktury) jsou vystavovány v našem logistickém středisku v Praze dle příslušných českých zákonů. Zákazníkům z ostatních zemí EU (tedy s výjimkou ČR), kteří jsou registrováni jako plátci DPH ve své zemi, se DPH ve smyslu zákona nefakturuje.
Reklamace
V Enizonu budete mít minimum starostí s reklamacemi. Naši dodavatelé jsou pečlivě vybíráni s ohledem na renomé, kvalitu a spolehlivost svých výrobků, proto podíl reklamací v našem obchodě je zanedbatelný. Pokud se vyskytne na našem zboží nějaká vada za kterou zodpovídáme, všechny starosti a výlohy spojené s reklamací navíc převezmeme za vás. Více o reklamacích...
B2B
Vítáme také objednávky od obchodníků, kteří chtějí dále prodávat naše zboží. Máte kamenný nebo internetový obchod s podobným sortimentem zaměřený na spotřebitele? V těchto, ale i v jiných případech s vámi rádi navážeme spolupráci. Pro podrobnější informace nás kontaktujte.
*Pokud jste fyzická osoba (spotřebitel) a máte zájem o zakoupení našeho zboží, kontaktujte nás a my vám poradíme, kde si můžete naše zboží zakoupit.
**Doporučujeme vám, abyste prohlíželi naše stránky v příslušné jazykové verzi, jen tak budete mít aktuální informace platné pro vaši zemi (můžete si nastavit vpravo nahoře kliknutím na příslušnou vlajku).
