Registrace a přihlášení
Abyste mohli u nás nakupovat je třeba se nejprve (bezplatně) zaregistrovat. Registrace neprobíhá zcela automaticky, ale po ověření správnosti údajů našimi pracovníky vám bude obratem schválen (aktivovaný) účet. Pomocí přihlašovacích údajů zadaných při registraci se přihlašujete do svého účtu, což vám mimo jiné umožní prohlížet naši kompletní nabídku, vytvářet online objednávky, sledovat jejich vyřizování atd.
Pozn.: Pokud vám nevyhovuje zadávaní online objednávek, můžete nám po zaregistrování zasílat své objednávky také e-mailem nebo faxem. Telefonické objednávky nejsou akceptovány.
Výběr zboží
Zboží si můžete vybírat buď prohlížením katalogu na našich stránkách (v menu kliknutím na příslušnou kategorii), nebo plnotextovým vyhledáváním. Pokud jste se rozhodli pro konkrétní zboží, upravte počet kusů zboží dle vašeho přání a vložte zboží do košíku. Následně můžete pokračovat ve vybírání dalšího zboží s opakováním uvedeného postupu, nebo dokončit svůj nákup.
Upozornění: Pokud se zboží prodává ve větším balení než 1 ks (viz Podrobný popis zboží), je nutné objednávat vždy tolik kusů zboží, aby bylo dodrženo celé balení zboží.
Dokončení nákupu
Pokud máte vybráno všechno zboží které chcete objednat, zkontrolujte (případně upravte) obsah košíku a pokračujte stiskem tlačítka "Objednat", po kterém následují tyto 3 kroky:
- krok – Vyplňte údaje o způsobu doručení.
- krok – Vyplňte údaje o způsobu platby.
- krok – Zkontrolujte správnost všech údajů (případně je upravte) a potvrďte svou objednávku.
Teprve po tomto kroku je vaše objednávka vytvořena a odeslána k nám. Během několika minut obdržíte od nás e-mailem automatickou zprávu o tom, že jsme vaši objednávku obdrželi, s uvedením obsahu objednávky a bankovním spojením na úhradu zálohové platby. Pokud tuto zprávu nedostanete, je třeba abyste nás co nejdříve kontaktovali.
Co bude následovat po vytvoření online objednávky
Nejpozději následující pracovní den po vytvoření objednávky ověříme úplnost a správnost vaší objednávky a v případě nejasností se s vámi zkontaktujeme e-mailem nebo telefonicky.
Po ověření objednávky obdržíte e-mailem potvrzení s uvedením přibližného termínu dodání a dalšími důležitými informacemi. Podobně budete informováni také o přijetí vaší platby na náš bankovní účet, odeslání zboží apod.
